Tus datos

Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

Resumen claro: utilizamos los datos para atender lo que nos pides. Enviar una solicitud no implica aceptar promociones.

1. Responsable

Sticky Cat Fingers, S.L., NIF B66867342.
Polígon Industrial Catex Vilapou, nave 11, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona).
stickycatfingers@gmail.com.

2. Datos y finalidades

Reservas, grupos y cheques regalo

Tratamos los datos identificativos y de contacto, fecha, hora, número de personas, preferencias e información necesaria para atender, gestionar y confirmar la solicitud. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la prestación del servicio solicitado.

Alergias e intolerancias

Si nos comunicas alergias o intolerancias, pedimos tu consentimiento explícito para utilizar esta información al preparar la visita. El formulario no guarda esta información en la base de datos: se incluye en el mensaje que puedes enviar voluntariamente por WhatsApp. No la utilizamos para promociones. Puedes comunicarla directamente al equipo si prefieres no enviarla por este canal.

Comunicaciones comerciales

Los formularios actuales no te suscriben a una lista comercial. Cualquier alta futura para recibir promociones requerirá una aceptación separada y opcional. Podrás retirarla en cualquier momento.

Analítica

Cuando aceptes las cookies analíticas, mediremos visitas y acciones relevantes para mejorar la web. No se cargará Google Analytics antes del consentimiento.

3. Conservación

La base de datos de la web asigna a cada solicitud un plazo de 24 meses desde su creación. La conservación de los mensajes de WhatsApp y de las copias de seguridad se gestiona por separado; el borrado de la base de datos no elimina estos otros ejemplares. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones pueden requerir plazos distintos. No se guardan alergias en la base de datos de la web.

4. Destinatarios y proveedores

Utilizamos Hostinger para alojar la web y la base de datos MySQL, Cloudflare Turnstile para verificar los formularios y Google Analytics 4 para la analítica, únicamente después de aceptar las cookies analíticas. Cuando abres y envías el mensaje a WhatsApp Business, los datos que aparecen se comunican a este servicio de Meta. Google Maps y los perfiles sociales son servicios externos que se abren al hacer clic. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; sus condiciones describen las garantías aplicables. Consulta las políticas de Hostinger, Cloudflare Turnstile, Google y WhatsApp.

5. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento escribiendo a stickycatfingers@gmail.com. Podremos pedir información para verificar la identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad y acceso

El acceso a las solicitudes está restringido mediante autenticación en el panel de gestión y en las cuentas autorizadas del alojamiento. Los formularios incorporan Cloudflare Turnstile, validación en el servidor y limitación de envíos para reducir el abuso. Los datos se transmiten por HTTPS.

Pendiente antes del lanzamiento: completar la revisión de los contratos de los proveedores y el procedimiento de conservación de chats y copias de seguridad. La eliminación de los datos sensibles de los mensajes de WhatsApp requiere una actuación del equipo; no la automatiza esta web.